【摘要】市民陈女士去年生下了第二个孩子，然而这二孩的喜悦还不到半年，一次突发的意外，将一家人平静的生活给打破了。

    陈女士夫妻俩都是上班族，一家人就在梅林一村的巾帼家政找了个保姆。2016年11月16日，保姆抱着半岁的婴儿在厨房准备午饭，就在保姆分心之际，女婴将煮开水的锅给踢翻了，双脚瞬间被沸水烫伤。

 合同未到期便失踪家政公司不理会

    陈女士说，因为考虑到孩子康复重要，而且保姆也并非故意，所以就让保姆继续照顾了孩子一段时间，直到过年前，保姆在没有领取两个月薪水的情况下，回了老家再没回来。而家政公司的态度也是180度大转变，之前还交给了家政公司4000元的管理费，而现在家政公司根本不作理会。

 右脚受伤变形爬行只能靠拖

    陈女士说，如今孩子右脚疤痕依旧是清晰可见，而且因为此前一次次的换药让孩子备受折磨，让孩子如今在本应该锻炼爬行的时候，只能是拖着右脚，费力前行。

 执法部门介入调查

    昨天下午，记者联系了市场监督管理局执法队员与陈女士一同来到这家梅林巾帼家政公司。门口原本挂的社区养老服务站的招牌已经被摘下，公司内，只有一位自称不知情的人员在办公。执法人员表示，他们昨天中午已经对现场拍照取证，后续仍将跟踪调查。

 社区工作站：早已取消相关资格

    随后记者也多次尝试拨打巾帼家政公司负责人王女士电话，但是两个号码均无人接听。梅林一村社区工作站相关工作人员表示，这家家政公司曾经多次被投诉，已经被取消社区养老服务站的资格，目前该机构处理问题的态度比较消极。

律师：家政公司理应承担责任

    有律师表示，即使该名保姆没有带孩子的义务，在做饭的时候也应该起到谨慎注意的义务。抱着孩子进入厨房导致严重后果，保姆难辞其咎，而保姆履行职务过程中所产生的后果，依法应该由家政公司承担。

家政行业协会：行业乱象多亟待整治

    家政行业协会秘书长陈任杰认为在这起事件中，家政公司和雇主以及保姆之间权责关系没有明确，同时商业险种没有覆盖，导致雇主人身受到伤害的时候，没有了保障，这也是行业内问题之一。目前行业协会也在与相关部门积极探索出路。